Política de Reembolsos
Última actualización: 4 de agosto de 2026
Cuándo corresponde
Podés solicitar ayuda si la obra no fue entregada o si los archivos están defectuosos. Primero intentaremos completar la entrega o reemplazar el archivo; si no podemos resolverlo, evaluaremos el reembolso correspondiente.
Contenido personalizado
No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión una vez iniciada la generación personalizada, salvo que la ley aplicable exija otra solución. Nada de esta política limita derechos irrenunciables del consumidor.
Cómo solicitarlo
Escribí a contacto@defondo.app con el correo de compra, identificador del pedido y descripción del problema. Lemon Squeezy, como merchant of record, ejecutará el reembolso aprobado al medio de pago original.